除此之外,为满足用户的“换新”需求,在「Narwal Day」 期间,云鲸将会同步上线“以旧换新”活动。本次“以旧换新”面向所有品牌和型号的旧机,换新机型为云鲸最新产品,含洗地机S2、S2 Island、F1,扫地机逍遥001、逍遥001 Max、J5等多款机型。用户可通过云鲸NARWAL官方商城 (小程序)、云鲸智能APP参与活动,前1000...
将旧机器寄回后,换新过程非常顺利,客服人员询问了我想要的新机型,我选择了最新的J4自动上下水版。最终,我只需支付801元的差价,就能将旧机器换成新机器。整个过程非常顺利,总共花费了1312元(包括运费和旧机寄回的快递费)。云鲸J1的使用体验一直很好,只要加满水,设置好自动拖地功能,家里除了它无法触及的角落,其他...
参与以旧换新的旧机:面向所有品牌和型号。 可换新的机型:云鲸最新产品,包括洗地机S2、S2 Island、F1,扫地机逍遥001、逍遥001 Max、J5等多款机型。 参与方式: 用户可通过云鲸NARWAL官方商城(小程序)、云鲸智能APP参与活动。 特别福利: 活动期间,前1000名参与以旧换新的用户可领取“鲸日开喜”大福袋。 注意事项...
2021年入手的云鲸J1,用了三年依然兢兢业业地打扫卫生。月初看到云鲸推出了以旧换新的活动,真是喜出望外!这次可以寄回旧机器,不用担心旧机器的处理问题。用了好几年的旧机器,几百块钱回收,我觉得挺划算的。寄回旧机器的同时,新机器就已经发出,第二天就收到了,速度真是惊人。作为老用户,我有一张200元减100...
云鲸智能近日完成由腾讯领投的1亿美元融资，加速布局家庭服务机器人新赛道。区别于传统扫地机的平面作业模式，云鲸将重点开发具备立体清洁与物品归置能力的具身智能产品。在上海家电网看来，这类能自主完成多维度家务的管家型机器人，或将开启“懒人经济2.0”时代。企业2024年业绩亮眼，全球销售额激增7倍，双十一单日...
京东全保换新体验:云鲸J2配件大变脸 一年前,我在京东上购买了云鲸的J2扫地机器人,并且额外花费了一百多元购买了两年的京东全保换新服务。虽然云鲸的客服不建议我购买这项服务,但我还是坚持购买了。最近,机器人的底座保护条断裂了(见P3),这并不是一个大问题,我自己用材料和螺丝刀就能解决。
今天收到后,我打算更换J1上已经断了很久的边刷。然而,我发现J1的扫地模块已经更新,而我之前因为云鲸的一次大规模补偿活动,收到了一整套配件包,因此我手头有老款的边刷和螺丝。由于螺丝难以拧下,我联系了官方售后,询问新老扫地模块是否通用。没想到,云鲸客服竟然直接提供了换新服务!😲...
根据搜索结果,云鲸以旧换新的活动并不是定期固定的,但近期云鲸发起了“老用户专属换新”活动,面向2022年12月31日23:59分前通过官方渠道购买的白鲸J1/J2老用户,活动时间为2月1日至2月15日。另外,云鲸也经常推出以旧换新的活动,但具体的活动时间间隔并不固定,可能需要关注云鲸的官方渠道以获取最新的活动信息。
最后一次补寄了滚刷和下盖,问题依然无法解决。最后,客服建议我返厂维修,但我拒绝了,要求换新或退货退款。经过多次沟通,客服专员最终同意更换一个新的机器人,整个过程可能需要7-15天。虽然等待的过程可能会有些漫长,但我再次选择了信任云鲸。希望这次能解决问题,让我的家居生活回归宁静。
云鲸以旧换新活动怎么参加？只要你的旧机是今年9月1号前买的，你把机器照片和SN码发给客服，就可以领券拍，还送很多的配件呢。去