本文介绍云安全中心客户端相关的常见问题。 ECS中病毒后安装客户端提示安装失败,原因是自保护在运行,如何处理? Linux系统的云服务器ECS中病毒,并完成病毒清理后,再次安装云安全中心客户端收到提示:安装失败,原因是自保护在运行,请先在云安全中心控制台卸载或者关闭自保护后再重装。出现该现象的原因是,客户端的自保护生效,
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▣ 通过控制面板卸载 在使用云电脑过程中，若遇到无法连接的问题，您可以在控制面板中卸载当前安装的云电脑客户端，然后重新尝试连接，看是否能够解决问题。▣ 手动删除相关文件 在卸载完云电脑客户端后，还需前往C:\Program Files (x86)\uSmartView路径，将uSmartView相关文件彻底删除，以确保完全卸载。▣ 重启...
可能原因:消息体超过限制,服务端拒绝连接。云消息队列 MQTT 版中,消息体不能超过64 KB。 业务侧无改动,客户端和服务端连接突然断开 可能原因: 设备关机、网络不通导致客户端连接断开。 若您使用的是Token鉴权方式,Token到期后连接会断开,重新建立连接时客户端未获取新的Token也会导致连接失败。 客户端心跳时间在哪...
一:坚果云客户端无法连接服务器时如何处理? 如果您在使用过程中,出现任务栏右下角的坚果云图标一直是灰色的,客户端显示无法连接服务器,修复步骤如下: 1:打开IE浏览器,查看是否能够访问百度等常见站点。如果这一步失败,请您检查您的网络设置是否正常; 2:用IE 浏览器打开坚果云网站。如果同样不能访问,请按照帮助中...
原因:公有云和私有云登陆的都是在一个里面,都是一个小插件。 在右上角 切换下登陆即可 切换成私有云。 本期文章要点:使用云模式登陆,大幅度降低出问题的几率。遇到所有客户端都不能登陆,常规检查是 系统管理、私有云控制台的服务 是否正常。 登陆时候不显示登陆的地址,显示两行。为切换错公有云与私有云。
由于微软8月份补丁在2023年8月23日凌晨对进行WIN10/11推送更新后,引发的KIS云客户端的UAC的控制问题,目前提供两种处理方案: 1、本地组策略的修改: 1)、在运行输入 secpol.msc 打开本地安全策略,参考下图禁用策略。 2)、刷新组策略,运行 输入 gpupdate /force 或者重启电脑。
如果您在使用坚果云Android客户端,可以通过以下方式反馈Android客户端问题: 在文件浏览界面点击menu->设置->意见反馈,选择使用“电子邮件”打开,坚果云会自动填写收件人和邮件题目,您只需在邮件内容中描述您遇到的问题即可。 如果您在使用坚果云客户端时异常退出(此时Android系统会弹出对话框通知您坚果云已意外停止),那么...
如何解决坚果云Windows客户端一直闪退和闪现的问题・_・?客户端频繁崩溃，可能是.net环境损坏，或者...
问题描述 现场FusionAccess版本FA R5C30SPC100,PC 电脑安装云客户端后,登录虚拟机提示:HDPClient.exe 应用程序错误,应用程序正常初始化失败,请单击确定, 处理过程 1、在PC电脑中手动打开AccessClient.exe也提示同样的错误。 2、检查PC电脑的控制面板,程序,安装的dotnet为4.0版本, 而windows客户端要求安装的dotnet为3.5...