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云呼叫中心(Cloud Call Center)是基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术,集成电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务的云电销系统平台。云呼叫平台,可以从两点去解释:从技术方面讲,呼叫中心使用了云技术,故被称为云呼叫
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云呼叫中心平台通常提供强大的API，使其可以无缝集成企业现有的CRM系统、业务工具、电子邮件服务等，为员工提供了统一的工作界面，有助于提高工作效率，并能确保客户信息的准确性和实时更新。4、数据安全性和合规性 数据安全对于任何企业来说都是至关重要的。云服务提供商通常有着严格的安全标准和合规政策，以保护客户...
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得助智能云呼叫中心系统 得助智能云呼叫中心系统基于自主研发的软交换平台,提供强大通话控制能力,为用户提供稳定、便捷、高效的云通信服务。同时与CRM、工单、知识库、智能平台深度融合,为企业提供完整的电销/客服场景解决方案。 立即咨询 行业普遍痛点 业务合规性差...
云呼叫中心平台试用 云呼叫中心是基于云端的,仅需一台电脑+耳麦+互联网即可使用的呼叫中心服务。 所有企业都可以借助云呼叫中心以更低的成本获得更可靠和灵活的热线服务,从而提升企业的客户服务质量。 云呼叫中心可以最大限度的分摊用户成本,让用户充分享受低成本优势。企业可以根据自身的业务需求和坐席人员的规模,灵活...