话术示例:“此差评对酒店卫生条件的评价存在明显夸大和不实之处。我们酒店有严格的卫生管理制度和清洁流程,该用户反映的卫生问题并未在我们的日常检查中发现。请求平台介入调查并删除此差评。” 综上所述,采用恰当的话术并遵循相关注意事项进行差评举报,可以更有效地维护商家的合法权益和声誉。
如果超出正常范围,或者就是恶意勒索的,聊天话术上面,我们引导买家说出,要钱不然给差评这类具有利用评价要挟的回复。如果最终不能协商好,万一差评,我们直接通过【商家管理后台】-【商品管理】-【评价管理】-【全部评价】找到对应评价,进行举报,注意一个评价...