从实际的外卖体验来看,麦当劳的外卖体验要比外卖平台更好,速度更快,服务也更好。 所以,麦当劳外卖价格更贵,并不算是纯粹为了“坑钱”,而是为了提供给顾客更好的用餐体验与服务。当然了,不可否认的是,在这样的价格和就餐体验面前,顾客的承受能力以及在心理上能否做到平衡呢? 虽然贵,但仍然有顾客愿意买单,为什么?