中移在线依托10086的卓越能力,在云客服的基础上,注入“九天”AI大模型,全面焕新升级为“中移云智服”,打造出了新时代客服服务体系领先标杆。 全新升级的中移云智服结合先进的AI技术能力,为不同行业提供个性化、定制化的客服解决方案,面向客户推出了“规划+交付”覆盖全生命周期的一站式服务,从初期评估、分析和定制规划...
依托于中移云智服解决方案,中移在线助力中邮信科合作搭建了中国邮政智能客服平台,将邮政多条线、多业务、多号码、多系统的分散运营情况进行一体化改造,从而实现邮政客服统一接入、统一分析、统一管理目标,助力邮政线上、线下全渠道、全环节 、全触点、多场景客户服务体验提升。此外,中移在线还助力中国石油打造了全集团统...
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依托10086客服系统的底层架构,中移在线围绕千行百业数字化服务转型需要,打磨出行业领先的智慧云客服产品,让移动数智化服务成果赋能千行百业。 全流程个性化定制服务,为客户打造一站式解决方案 随着人工智能技术的不断发展和应用,AI大模型在智慧客服领域的应用越来越广泛。中移在线依托10086的卓越能力,在云客服的基础上,注...
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