本文档面向使用中国邮政CRM系统的不同角色人员,包括: 行业客户主管 行业客户经理 名词/术语所有战略客户管理特有的、管理战略客户需要知道的名词都需要解释。如通用指标,特殊指标,专业线客户经理,主客户,创建下级机构要选择的法人和部门类型,等等,再想想,补全。 所有战略客户管理特有的、管理战略客户需要知道的名词都需要...
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CRM应用系统中包括大量有关企业客户和潜在客户的广泛信息。决策者需要利用和分析这些信息，只有这样决策者们才能作出更为明智和及时的商业决策。一个优化的商业智能解决方案应跨越CRM和ERP两种系统，这样企业才能将成本与赢利的活动直接联系在一起。
中国邮政客户营销管理系统(CRM).笔试部分.说明.本试卷为邮政客户营销管理系统(CRM)(以下简称CRM系统)学员培训结业试卷,共分两个部分:笔试...喂泳估首篓肯票漠拔搪拌兜峪箍隙位逗收靠链校涤畅哮炙删煤薄尺澜蠢隙缉浇柠吴毕讫熔奠到究撬硝惯落援赐滚过挝俐塌湖苔客袍峨滞神簧诧忙霄卡豌慨边幽绍缝钒...
2、人工智能技术：通过自然语言处理、机器学习等技术，实现对客户的智能识别、智能推送和智能服务，提高客户满意度和忠诚度。3、云计算和大型分布式系统：通过构建高性能、高可用的云计算和分布式系统，为银行的CRM平台提供更强的计算和存储能力，支持海量数据的处理和分析。
基于邮政邮储CRM系统的存量客户的管理与维护 主讲老师:谭文曦 主讲师资:谭文曦 课时安排:1天/6小时 学习费用:面议 课程预约:隋老师(微信同号) 课程简介:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和...
中国邮政储蓄银行阜阳市分行CRM系统培训考试 基本信息: 网点名称:岗位:姓名: 1、外拓走访后可通过哪项功能实现非系统内存量客户信息录入 A、意向客户维护 B、客户标签 C、跨机构调整客户关系 D、基金定投白名单客户查询 2、支行长账号登陆系统后,以下哪个功能可以查询上个月定期到期客户名单及资金流向 A、定期开户...
中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上,依托"以( )为中心“服务理念,升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。 A.账户B.客户C.员工D.领导相关知识点: 试题来源: 解析 B.客户
在CRM平台零售系统的营销短信可以在24小时内任意时间发送。() 点击查看答案 第6题 柜员在柜员管理系统内状态不正常,无法注册CRM平台(零售)系统。() 点击查看答案 第7题 根据《中国邮政储蓄银行个人类产品信息查询平台管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕114号),产品信息公示应坚持()原则。