投诉对象:中国邮政 投诉标题:中国邮政书报刊总店逾期不发货 投诉诉求:换货 投诉内容:2019年8月30日我于微信端中国邮政微商城购买了价值168月的报刊《最美的进藏公路》。期间联系过微商城客服人员,开始说疫情期间书籍未能及时刊印,而后过了一个月当地邮政人员与取得联系,声称于去年投递,让我询问收件地址收件人员。
我也遇到了同样的问题。2020年12月17号,在中国邮政书报刊总店订购了2021年第一季度的《意林》杂志,至今未发货,连订单都被吞没了。之前催发货截屏了,还可以找到订单号,可是投诉无门。