拨打10086人工客服热线退订业务步骤如下: 1. 拨打10086,按提示选择“退订业务”或“业务变更”选项,连接到人工客服。 2. 向客服说明您要退订的业务套餐名称以及退订原因。例如:“我要退订原有的68元套餐,因为我订购了高校100G流量包,想取消原套餐。” 3. 提供您的个人信息,包括姓名、证件类型、证件号、手机号等...
1. 拨打10086,按提示选择“退订业务”或“业务变更”选项,连接到人工客服。2. 向客服说明您要退订的业务套餐名称以及退订原因。例如:“我要退订原有的68元套餐,因为我订购了高校100G流量包,想取消原套餐。”3. 提供您的个人信息,包括姓名、证件类型、证件号、手机号等,用于客服验证您的身份。4. 与...