可能会因为电话太多而无法接通。你可以选择在非高峰期拨打，比如下午2点左右，可能会更容易接通。
这可能是因为人工客服接听量大，导致等待时间较长。此外，中国移动近期可能加大了对在线客服的投入，鼓励用户优先使用网站在线客服，减少热线电话的接听压力。因此，对于那些急需人工帮助的用户来说，建议先尝试使用网站在线客服，这样可以更快地获得帮助。此外，中国移动客服还提供了多种联系方式，包括微博、微...
网站在线客服介绍：1、凭手机号码和网站密码登录北京移动网站后，选择在线客服-在线咨询，即可接入网站在线客服系统。2、如果需要人工服务，可以点击对话框右上角的“人工服务”。网站在线人工服务时间为每天9点至21点，其中9点至18点由网站人工受理咨询，18点至21点咨询时将通过网站转入10086人工，手机会收...