个人退票情况说明一般应包括以下内容：1、退票原因：说明退票的原因，例如疾病、紧急事务等。2、退票时间：说明退票的时间，应准确详细。3、退票方式：说明退票的方式，例如通过APP退票、电话退票等。4、退票手续费：说明退票时是否需要缴纳手续费以及手续费的具体金额。5、原订单信息：包括订单号、出发地和...