您可通过以下渠道自助查询航班信息,或办理值机、退票及改签等业务: 1. 关注“中国东方航空“微信公众号; 2. 下载“东方航空 ”官方APP; 3. 登录官方网站 www.ceair.com 。 您也可通过联系原购票处或致电东航销售服务热线95530办理以上业务。此外,请不要相信陌生电话或手机短信发送的航班取消、改签等信息,避免上...
2、至原购渠道免费办理退票。 需退票、改期的旅客可联系: 1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等) 2、东航24小时客服热线:95530 海外用户请拨打:0086-21-35994680 3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”,转接办理 4、东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”图标办理 5、东...
2、退票:可在客票有效期内至原购票渠道免费办理退票手续,全额退还未使用航段票款和可退税费。 旅客可通过以下渠道办理: 1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)。 2、东航24小时客服热线:95530。 海外用户请拨打:0086-21-20695530。 3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理。
2、至原购渠道免费办理退票。 需退票、改期的旅客可联系: 1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等) 2、东航24小时客服热线:95530 海外用户请拨打:0086-21-35994680 3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”,转接办理 4、东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”图标办理 5、东...
退票 若您在持有纸质或电子客票的有效期内没有使用部分或全部航段,可以提出退票申请。若您的客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”,该客票不得退票。您办理退票需持本人有效旅行证件及客票(如适用)至原购票地点办理退票手续。您自愿退票时,我们将按照客票的票价及其适用条件收取退票手续费。若...
本站是中国东方航空公司为尊贵的集团客户打造的在线差旅产品预订平台 集团客户可自助在线订购东航的航班以及其它产品,完成在线支付、在线出票等操作,方便快捷地进行商务旅行,并且由此控制和降低企业的差旅成本。 - 中国东方航空公司
为向您提供查询航班信息及您已购买的东航机票的信息,我们可能会收集您的姓名、性别、证件号码、手机号码、票号、会员账号。同时,为进一步协助您办理选座和值机服务,我们可能会收集您的姓名、证件号码、手机号码、票号。为向您提供退票、改期、退改费计算器、取消行程、不正常航班退改、购错客票处理、客票验真、延误...
是的,如果是通过信用卡支付则原路返回至支付的信用卡内
2. 变更或退票须按客票使用规定办理。 十一、其他 1. 无成人陪伴儿童到达目的地后,其迎候接机人未按时或耽误接机,由此产生所有费用由服务申请人承担。 2. 东航按成人旅客承担无成人陪伴儿童运输责任。 特殊服务免责声明: 申请人声明:我确认申请书中所列姓名的儿童在出发和到达时由申请书中所列姓名的接领人负责送...