1.1 全国统一与上海专属服务 根据上海市市场监督管理局2023年3月更新的《消费者权益保护白皮书》，全国统一的12315投诉热线已全面启用，但上海地区仍保留021-12315本地专线。值得注意的是，通过"上海12315"微信公众号可实时查询案件办理进度，该功能日均访问量突破50万人次。 1.2 拨打技巧与黄金时间 - 最佳拨打...
近日,上海街头出现了一幕引人注目的场景:一辆奔驰越野房车停在上海和睦家医院门口,据目击者称,这辆房车已经在此停留了五天之久。如此“声势浩大”的维权方式,瞬间吸引了众多路人的目光,也引发了社会各界的广泛关注。 事件的起因要从一位病患的遭遇说起。这位患者在这家医院先后进行了骨折手术和撕裂伤手术,这两场手术...
随着恒大崩盘那一波,维权达到了顶峰持续到现在。以前维权是真的有一些开发商心黑(其实就是底下的几个人做项目搞砸了,公司买单,没人一开始就想坑一波业主),真正的黑心开发商随着时代的进步逐渐淘汰了,目前留下来的也算是想做出一些东西的,真指望房地产赚钱的时代过去了。但是交付维权这件事,似乎越来越加强了。 业...
一场本应理智的维权闹剧 在面对电梯品牌“换货”这一问题时，大多数人可能会选择走法律途径或寻求相关部门的帮助。毕竟，电梯的安装合同明确写明了品牌要求，这种情况下，开发商的行为显然构成了违约。然而，部分业主却在“维权”过程中，偏离了正道，反而采取了过激的手段。据悉，部分业主在情绪激动的情况下，竟然向...
上海12345助力退款,维权心得分享 今年年初,我在上海一家美容美发连锁店充了卡,当时店员明确表示可以在任何门店消费和退款。然而,到了年末,因为一直没有消费,我去要求退卡时,却被告知店铺已经转让,不能退款,只能在其他连锁门店消费。考虑到这家店的推销力度实在太大,加上我短期内没有烫染需求,我决定坚持维权退卡。
近日，业主吴先生（化名）向《华夏时报》记者爆料，其所购买的上海虹桥璀璨公馆还未交付就因质量问题陷入维权纠纷。据悉，该楼盘位于上海市青浦区，由招商、象屿、路劲三家知名房企联手打造。凭借颇高的品牌认可度、较为优越的地理位置、醇熟的商业配套，该项目三次开盘均触发积分，尤其是三批次房源从开盘到清盘仅用...
12315是全国统一的消费者投诉举报电话,是消费者维权的重要渠道。上海12315是上海市市场监督管理局设立的消费者投诉举报平台,自1991年开通以来,始终致力于维护消费者合法权益,为消费者提供优质服务。 上海12315的服务范围包括: 消费者与经营者之间因商品、服务发生的消费争议; ...
需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以...
上海消费者权益维护的重要渠道是12315消费者投诉举报专线电话。自1999年起，这个电话号码由国家工商行政管理总局设立，专门用于接收全国各地消费者的投诉和举报。拨打12315，消费者可以有效地维护自己的合法权益，前提是投诉需符合一定条件：明确被投诉对象具体投诉请求、事实与理由问题需在工商行政管理部门管理范围...
前滩润璟，对于华润置地而言，是弥补上海土地市场“失去的三年”的重要项目，也是2023年其重返上海市场的重要标杆项目。结果，“露脸”变成了“现眼”。而且，前滩润璟不是华润置地近段时间因降标减配遭到业主投诉、维权的个例，包括北京、苏州、南京、杭州、成都、武汉、郑州、深圳、济南等城市的项目也存在类似问题。华...