庭审文件显示,佐治亚州达拉斯市的一名女消费者形容爆炸声听起来“像炸弹”,而得州麦卡伦市一名女消费者说,“爆炸很猛烈,甚至把她车库的内墙给炸坏了”。 手机炸!手机炸!手机炸完洗衣机炸!在接连发生的爆炸中,三星失去了消费者的信任和品牌的信誉。 除了产品本身的问题之外,三星在 “爆炸门”事件爆发之后的危机公关让人指摘不已,备受
因爆炸门风波,三星Note7彻底“火爆”全球,尽管口碑告急的三星方面已经做了应对措施——紧急召回。但是,Note7爆炸风波仍在继续。 9月18日凌晨,“国行首炸事件”被曝出,用户@“吉娃娃你”在Note7贴吧爆料称,自己在京东购买的国行三星Note7珊瑚蓝版在使用时发生电池爆炸事故,@“吉娃娃你”称,在床上玩着手机突然无...
据新华社报道韩国三星电子公司不仅身陷手机“爆炸门”,最近还因其生产的洗衣机在美国发生多起爆炸而吃上官司。美国消费产品安全委员会28日提醒消费者,三星公司2011年3月至2016年4月生产的顶开式洗衣机存在“安全问题”。不过,这一监管机构没有指明具体型号。美国有线电视新闻网(CNN)报道,一些来自得克萨斯州、佐治亚...
曾经的三星，频频登顶中国手机市场销量TOP 1，但当时间来到2017年，三星已经跌出了中国市场前五强，成为了没有姓名的“others”，这段下坡路只用了短短一年半的时间。许多人认为，三星对国内消费者区别对待，自从“爆炸门”事件开始，就踏实了一条不归路，如今又搞出故意不给S23系列国行版升杯的迷惑操作，时至今...
【环球时报驻韩国、德国、加拿大记者 王伟 青木 陶短房 环球时报记者 范凌志】在中国出售的三星Note7手机19日被证实出现起火爆炸情况,将正陷入“手机爆炸门”的三星再次推向风口浪尖。这是在中国发生的第一起类似爆炸事故,引发中国网民对于三星一直未在中国全面召回该机的大量质疑。
三星电子手机部门负责人高东镇(Koh Dong-jin)此前接受媒体采访时称Note 7设备的爆炸是由电池缺陷引起的,与手机本身无关。他还表示,电池制造工艺中存在一个瑕疵,Note 7中电池电芯的一个缺陷导致正负极反常相遇,从而容易引发爆炸。 对于手机锂电池爆炸原因,中国电池工业协会副理事长王敬忠向21世纪经济报道记者分析道,...
三星爆炸门里的中国员..陆薇已经连续加了一个星期的班。2016年11月11日中午,三星宣布召回中国大陆Note 7手机的第三十天,这位三星中国总部的财务员工疾步走到公司附近的美食城,快速点好一份快餐,半小时内她完成就餐并返回
🔥三星爆炸门事件始于三星手机电池的爆炸问题。最初,三星否认了手机设计的问题,归咎于电池问题,并表示只需更换电池即可解决。国行版手机被认为有新电池,无需召回。然而,当更换电池后的手机在美国飞机上发生爆炸时,三星才不得不停止销售和生产,并全球召回手机。🔍...
三星最近不顺,本不应该雪上加霜,2016年10月11日三星终于发了一个对中国用户还算欣喜的声明,“停产”、“召回”并且可以退款的决定多少让网友们不那么心塞。 其实这次三星处理“爆炸门”危机体现了一个国际化公司的三流水平,多次完成了漂亮的打脸行为,目前的三星品牌在中国应该已经是“浮肿状态”了。
三星手机面临的尴尬主要包括字库门事件和爆炸事件。字库门事件： 事件原因：三星部分采用exynos 4系列处理器的机型存在硬件设计缺陷，导致内置存储器emmc芯片因突然断电而被“击穿”，造成无法使用的情况。 现象表现：手机在使用过程中可能出现无预见性的死机、定屏、睡死等问题，且在尝试重启或关机后，手机卡...