成立于2005年01月,十多年来,虹红科技一直深耕于在线客服这个细分的领域。我们的芳华,献给了这个行业。客户的点滴赞许给了我们贴心的温暖和前进的动力... 查看更多 战略合作 阿里云 为一洽提供云计算服务 七牛云 为一洽提供云存储服务 友盟+ 为一洽提供云推送服务 生态合作 一洽联合百度推出OCPC,采用更科学...
一洽在线客服系统不只是一个网站沟通工具,我们专注于在线客服系统解决方案提供,致力于让企业的客服投入从成本中心变成利润中心。一洽在线客服系统支持企业通过metaData接入自己的业务系统以及会员数据同时一洽开放了众多的API帮助企业精细化管理客服部门的业务以及开发个
在线客服系统、在线客服软件解决方案提供商,一洽客服系统十五年行业经验,服务全球十万家企业,人工客服系统、智能客服系统、智能客服机器人实现7*24小时服务。不仅仅只是网站客服系统,而是小程序、公众号、APP、微博、Facebook等全渠道接入。支持集团架构、多商户架构、
一洽客服系统多年行业经验,服务全球十万家企业,人工客服系统、智能客服系统、智能客服机器人实现7*24小时服务。不仅仅只是网站客服系统,而是小程序、公众号、APP、微博、Facebook等全渠道接入。支持集团架构、多商户架构、多店铺架构、多语言架构。多路由、多样式、多分
一洽在线客服系统以“专业人工客服系统”和“高级智能业务机器人系统”为基础,通过更开放的API,全方位整合客户自身业务系统,同时支持私有化深度定制开发,以满足不同企业的众多场景应用。 一洽在线客服系统主要功能特点: 1、多渠道接入:支持PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道接入。
一洽在线客服系统以“专业人工客服系统”和“高级智能业务机器人系统”为基础,通过更开放的API,全方位整合客户自身业务系统,同时支持私有化深度定制开发,以满足不同企业的众多场景应用。 一洽在线客服系统主要功能特点: 1、多渠道接入:支持PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道接入。
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Echat:一洽在线客服系统的「多渠道接入」已支持统一接入Facebook、WhatsApp、Email渠道,实现低成本接入,统一平台进行对话。考虑到海外还有众多小众的对话平台,为了满足该行业的特点,基于一洽的开放性,将对话整个模块的接口开放出来,实现了自定义渠道接入,简而言之就是只要该平台开放了第三方业务,一洽就能将对话接入...
一洽在线客服系统与企业自身的业务系统对接是电商客服应用中非常重要的环节,与企业的订单系统、会员系统、ERP系统、工单系统等整合之后,能充分实现信息流通、数据交互,打通业务流程,使得客服在处理客户咨询时能够第一时间获取客户信息、所咨询的商品详细信息等。
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