属于标杆追赶活动阶段的工作是：明确改进目标、制定改进计划、实施改进。我国大多数企业还没认识到标杆管理是一种组织持续追求卓越的方法，尤其是企业高层领导对标杆管理的认识不足，主要体现在没有将标杆管理纳入企业的职能管理范畴。企业没有专门的部门和团队负责，标杆管理活动基本处于自发与散乱状态，各部门...