AIによってKPIや業務はどう変化していくのか?パフォーマンスが高いチームは何を重要視しているのか?5,500名の調査で分かったAI時代のカスタマーサービスとは。 調査レポートを見る 第6版 カスタマーサービス最新事情 ガイド 【生成AIで約8割工数削減】コンタクトセンター 生成AI活用の最...
業種:情報・通信業 事業内容:ビッグローブ光に代表される固定回線サービス、モバイル回線サービスの運営 SGDsの観点から、ビッグローブとお客様、そして社会の“三方よし”を実現するサービス「donedone(ドネドネ)」。月々の利用料の一部が、「教育支援」「健康支援」「海洋保全」「医療支援...
Oracle Sales Force Automation(SFA)は、営業担当者が、顧客を理解し、セールス・プロセス全体でタスクを自動化できるように、カスタマー・データと業務データをCRMで収集および連携する営業支援アプリケーションです。 デモを見る (1:41) ...
以前のTextウィジェットへのキー処理は一時的に中断されます。以降の入力メソッドのインタフェース (プリエディット完了時の文字列の送信等) は、フォーカスされた新しいTextウィジェットに対して行われます。 エンド・ユーザがプリエディットを終えてすでに確定した文字列は再変換でき...
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フォーカス管理の例として、TopLevelShell ウィジェット (VendorShell ウィジェットのサブクラス) が、5 つの XmText ウィジェットを子に持つ XmBulletinBoard ウィジェットの子 (メイン・ウィンドウ領域) を持っていると想定します。そのロケールにはプリエディット領域が必要で、OverThe...
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本誌400 号の発行を記念して、クリストフォーラスの大ファンである Dr. ヴォルフガング・ポルシェのもとを訪れた。オーストリアのツェル・アム・ゼーにある彼の自宅には、78 歳の彼とほぼ同じ歴史を刻んできた 1952 年から現在に至るポルシェ・マガジン全巻が保管