包括的なオラクル製品ポートフォリオを活用して、業界固有の加速されたイノベーションに対応し、差別化されたカスタマー・エクスペリエンスを提供します。
企業にとって優れたカスタマー・エクスペリエンスには、成長を促す長期的な顧客関係を構築するための取り組みが含まれます。今日の消費者は、求めるサービスや製品を購入する場所に事欠かないため、顧客に繰り返し利用されるように、記憶に残る有意義でパーソナライズされたエクスペリエンスを...
この過程において、ペルソナ(顧客像)の具体化を行い、①顧客が事業問題や課題をどう解決するのかという「クライアント商材による課題解決の体験設計」、②情報を取得し、商材を選定・入手し実際に活用する「ユーザーシナリオの体験設計」という2点をCX(カスタマーエクスペリエンス)として設計し...
配信クエスト達成チケット x5 配信クエストのデイリー、ウィークリークエストを達成できる。クエストによって必要数が異なる。 10.000% クラフト大成功率1.3倍チケット x4 転球練成儀でクラフトを行う際、『大成功』確率を1.3倍に増加。クラフト対象により必要数が異なる。 10.000% 着色染料...
スマート・クエリー定義はExcelからWordまたはPowerPointに直接はコピーできませんが、スマート・クエリーで定義されたグリッドまたは部分グリッドはExcelからWordまたはPowerPointにコピーできます。これを行うには、スマート・クエリーのリボンから「分析」を選択します。次にExcel、Word、...
クッキー 私たちはあなたのブラウジング体験を改善し、manutd.comを改善するのを助けるためにクッキーを使用します。 当社のウェブサイトを使用することにより、お客様は当社の説明に従ってCookieを使用することに同意するものとします。クッキーポリシー OK...
重複メンバーと共有メンバーのフル・ネームは、選択された別名表(存在する場合)に関係なく表示されます。選択した別名表に応じて、その他すべてのメンバー名が表示されます。 スマート・クエリー定義全体を保存するには、スマート・クエリーのリボンから「保存」を選択します。 「リポジ...
福島常浩が御社のマーケティングをディレクションいたします トランスコスモスでは、フィリップ・コトラーの提唱する5Aコンセプトに沿ってマーケティング戦略提案をいたします。実際のご提案に際しては、当記事の解説者である福島常浩がデジタル時代に最適化したロイヤルティマーケティン...
新たに発表されたスマート・ホーム・テクノロジーは、AI を活用して業界に前向きな変化を促し主導するというBekoの使命の一環であり、アダプティブ・テクノロジー、自動調理、AIを活用したエネルギー管理、予測メンテナンス機能にまたがる先駆的な強化が施されています。 Hak...
顧客体験(カスタマーエクスペリエンス、CX)の概要とその重要性、メリットなどを紹介。具体的例や、顧客体験の向上を実現できるツールについても紹介します。