管理職向け研修 配布資料 ご利用者やご家族等からのハラスメントに関する 管理職向け研修 目次 1. はじめに 2. ハラスメント対策の必要性とその考え方 3. 事業所として考えるべきこと,対応すべきこと 4. 自法人・事業所としてのハラスメント対応の仕組み(体制) (1) ハラスメント対応方針...