内容は、指定されたリストの電話番号に順に電話をかけ、サービスの勧誘や提案を行います。電話を企業にかける場合と、一般家庭にかける場合に大別されますが、業務内容に大きな違いはなく、企業へのテレアポの場合は、まず窓口から担当者に電話を繋いでもらう必要がある点のみ、異なります。 テレ...
ただ、無言だと、警察は安全確認のため電話をかけ直したり、警察官を向かわせたりする必要があり、影響は決して小さくない。 誤りに気付いても応答しない人もいるといい、県警の担当者は「間違いに気付いたらきちんと説明してほしい」と話す。また、一部の機種は自動発信の条件や発信先の番号を...
1. お客様は、(1)本規約記載の内容、および、(2)本規約に関連して知り得た情報(本サービスで使用するID/パスワード、本サービスに関連する電話番号、ファックス番号、メールアドレス、URLならびに本サービスの一環としてコンピュータネットワークを介して提供される情報内容を含みます)に...
また,電話が着信し た際に,お客様の電話番号をシステムが認識し,その番号と顧客データ をマッチングし,応対開始前にオペレーターの画面上にお客様属性情報 を表示させる,「ポップアップ機能」などが使われるようにもなった.こ の頃から「コールセンター」という言葉がよく使...