SIAは、顧客が搭乗までにモバイルアプリやWebサイトから旅程の検索、予約、確認、変更を簡単に行えるようにしたいと考えています。たとえば、座席の変更、フライト状況の確認、機内食の指定、ビジネスクラスへのアップグレードなどです。