典型的な購買ジャーニーは、今や探索型で、構造化されておらず、ユーザーが主導するものになっています。人々は、販売ファネルを移動する(あるいは移動させられる)のではなく、日々のタスクに合わせ、必要に応じて商品評価者などの第三者のコンテンツを取り入れながら、自分に合った方法で購入ま...