株式会社コミュニケーションアヴェニュー(CBA)の公式Webサイト。私たちは、最新技術と温かなサポートで、顧客接点をイノベートします。先進的なカスタマーエクスペリエンスが強める、企業と顧客の絆。一つ一つの接点で、感動と満足を。
エンジニアをルーティンワークから解放し、次の一手に取り組む環境・体制を構築する。 シスコを初めとするネットワークにおける自動化の高度な課題を解決し、自動化のみならず今まで手が付けられなかった攻めの業務に取り組める体制の構築を経験豊富なエンジニアチームが実現致します。
私たちは、マーケティング未来創造企業グループとして 事業領域の拡大と専門性を高め、新たなステージに挑戦します。 ヒト・コミュニケーションズグループは、販売・営業・サービス分野を中核とした「営業支援企業グループ」です。ニ...
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株式会社レゾナント・コミュニケーションズのコーポレートメッセージは「ITで、人と接して、お客様の本来業務をサポートする」です。BPO業務を中心にプロジェクトサポート(PM / PMO)、テクニカルサポート領域で活躍するスペシャリスト集団です。「困っている人を放っておけない、役に立...
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ステアリングコミッティが中心となってグループ全体の意見・要望を吸い上げ、 標準機能でSalesforceを全体最適化。あらゆる顧客接点の情報を一元化する アカウントスコアカードでCX向上を実現するなど、データドリブン文化が定着。 NTTコミュニケーションズ株式会社は、株式会社NTTドコモおよびNT...
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情報システム部シニアディレクター 安川 正勝氏 ===1995年より現在まで、コンタクトセンター・ICTシステムベンダー・ICTエンジニアリングを総合的に提供する企業のCDOを務める。2000年に株式会社アイティ・コミュニケーションズ立ち上げに携わる。同社取締役を23年間努め、現在はシニアデ...