とはいえ、人力でそれをすべて賄うのは、膨大な労力が必要です。CRM(顧客関係管理ツール)やSFA(営業支援ツール)を活用し、顧客の情報を蓄積させたうえで、日ごろから分析しておくことが大事になります。 より効率良く売上を高めていく上で、アップセルやクロスセルはとても有効な方法です。た...
SWOT 分析は、特定の解決策の強みと弱みを浮き彫りにします。SWOT とは以下の 4 つの単語の頭文字からきています。 Strength (強み): なぜこの選択肢がこの問題に適しているのか? Weaknesses (弱み): この解決策の弱みは何か?その弱みを補うためにできることはあるか? Opportunities (機会):...