そのため、企業に苦情やクレームを処理するための適正な業務フローが必要となります。この記事では、クレーム対応業務流れを表示するときにご参考になれる苦情やクレーム処理フローチャートのテンプレートをご紹介します。 以下のボタンからフローチャート作成ツールEdrawMax(エドラマックス)...
発生したクレームは、企業がもつ問題点を教えてくれます。 たとえば、製造過程におけるトラブルが、クレームにつながったとします。このクレームは製造過程の不備を発見してくれたといえるでしょう。 また、クレームの内容をもとに、顧客がどのような点で不満を抱くのか理解できます。課題の...
カスタマーサポートに Slack を最大限活用する方法を、Slack のエキスパートがご紹介します。 コラボレーション プロジェクト管理で知っておくべき手法と指標 各種ツールを活用して起こりうる問題を想定し、重要プロジェクトを予定どおり進行 ...
これは、Windows 10 と Windows 11 を実行するデスクトップ PC 上の企業顧客に展開されます。 アプリケーションは、新機能やバグ修正によって簡単に更新できる必要があります。WPF および Windows フォーム アプリケーションは、Microsoft Store (MSIX を使用)、ClickOnc...
本レポートでは最新の脅威動向から2025年に企業が直面する可能性のあるサイバーリスクを予測し、企業や組織の事業運営とユーザのセキュリティに大きな影響を与えると予想される主要な問題について解説します。 レポートを読む 世界サイバーリスクレポート2024年版 ...
框架。(枠組み。骨組み。組織。体制。) 企業間協力のフレームワークをつくる。/构建一个企业间相互合作的体制。 ▼零基础?考证书?想留学?免费制定你的专属学习计划▼ 免费领取>>从零开口说日语【专享班】 中教外教对话模式授课 生活场景学习地道日语表达...
リスクを特定して軽減することにより、データの盗難、資金の不正抽出などの損害を企業にもたらす脅威エージェントに対する防御力を上げることができます。 Case Study 法律事務所のレッドチーム 法律事務所は、高度な機密情報を委ねられる性質上、特有のセキュリティ課題に直面します。このケース...
ビジネスデータの品質が低い、一貫性に欠けている、利用できない、または何らかの形でデータが損なわれていると、企業は自信を持って的確なビジネス上の意思決定を行うことができません。データ分析から得られるインサイトがなければ、さまざまな事業部門が下す意思決定が大きく誤ってしまった...
by:流行风ING 23 シンデレラ・ハネムーン(スピードアップバージョン)-Hiromi Iwasaki by:流行风ING 1880 ラ・ボエーム~レイモン・ルフェーヴル・シャンソン・デラックス-レイモン・ルフェーヴル・グランド・オーケストラ ...
競合分析は、自社と類似した商品やサービスを扱っている企業を特定して分析する手法を指します。 競合分析を実施する目的は、主に以下のとおりです。 他社と差別化するポイントを探るため 新規事業を展開するビジネスチャンスを見つけるため 既存市場での競争力を確かめて経営判断に活かすため 自社...