その実現の手段として選択したのが、富士通グループが提案した「ValueFront ポイントサービス」(サービス提供元:富士通エフ・アイ・ピー)でした。今回は、システムの構築の経緯と効果、今後の展望について、同社営業企画部 部長 岩波令氏、顧客管理課 課長 岩間貴弘氏にお話を伺いました。
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