インバウンド営業(インバウンドセールス)は顧客からのお問い合わせ・資料請求などをキッカケとして行う営業活動のことで、「プル型営業」とも呼ばれます。本記事ではインバウンド営業の意味や方法、アウトバウンド営業との違いについて解説します。 また、インバウンド営業においては、...
つまり、製品やサービスの情報を、企業がコントロールできたのです。しかし、現在は違います。 何らかの製品やサービスを購入・導入しようとするとき、人は例外なくインターネットで検索して情報を集め、競合製品をピックアップし、口コミを参考にして選定を進めます。
しかし、現在は違います。 何らかの製品やサービスを購入・導入しようとするとき、人は例外なくインターネットで検索して情報を集め、競合製品をピックアップし、口コミを参考にして選定を進めます。 そのため、ユーザーが企業にアプローチする時点で、ある程度の購買プロセスが完了している...