有管辖权的市场监管部门收到材料之日起十五个工作日内予以核查，由市场监督管理部门负责人决定是否立案；特殊情况下，经市场监督管理部门负责人批准，可以延长十五个工作日。法律、法规、规章另有规定的除外。举报人实名举报的，有处理权限的市场监督管理部门还应当自作出是否立案决定之日起五个工作日内告知举报人。立案...
综上所述,顾客权益法涵盖了消费者在购买、使用商品或接受服务过程中的多项基本权益,并提供了多种保护途径和诉讼时效规定,以确保消费者的合法权益得到有效保障。参考法规 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的...
顾客权益包括知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、依法结社权、维护尊严权、监督批评权以及安全权等。这些权益受到《消费者权益保护法》的保护。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得公平交易的条件,包括质量保障、价格合理和计量正确。同时,消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。如果您需要...
顾客权益保障如下:1、顾客权益保障有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件;2、消费者享有九大权利是安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、依法结社权、维护尊...
顾客权的主体虽然以顾客为核心，但实际上涉及到的客体具有多元化的特性。主要来源有三种方式：首先，顾客群的形成在营销活动中自然而然地积累，这是顾客权的基础。虽然各国尚未对顾客群本身进行专门立法，但实践中，农民和个体工商户等自由职业者的顾客群转让已被普遍接受。其次，顾客信息作为关键资源，其...
顾客权的主体主要涵盖了商事主体和民事主体。首先，作为商事主体，他们在商业活动中认识到顾客的价值，视顾客为商业资产的一部分，可以对其经济价值进行评估。这种顾客权的体现体现在商业经营的各个环节中。其次，民事主体，尤其是那些非商事主体的经营个体，如单个农户或个体工商户，并不包括如医生、记者或...
顾客的权利和义务顾客的权利和义务 权利 作为顾客,您享有以下权利: 1.得到安全和合格的产品或服务。 2.获得真实和准确的产品或服务信息。 3.在购买产品或服务前得到透明的价格信息。 4.自由选择产品或服务,无论是在实体店还是在线商店。 5.要求获得有关产品或服务的详细说明和解释。 6.在购买后享受售后服务和...
顾客权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。市场营销学名词。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种...
顾客权是指从事经营的组织或个人能够拥有顾客群，并开发或经营能吸引顾客群的顾客信息、“营业资产”的权利。顾客权的主体包括从事经营的商事主体和民事主体，顾客权客体是多样的，顾客权必须同商人的商事营业活动有机地联系在一起，具有依附性。特定性 顾客权的主体特指从事经营的商事主体和民事主体。首先，商事主体...