其中，衡阳市12345政务服务便民热线成功入榜全国地级市排行榜。此次获奖也是中国电信衡阳分公司助力衡阳市12345政务服务便民热线继2023年荣获全国“服务企业优秀单位”“品质争先典范”“协同高效典范”后,获得的又一全国大奖。近年来，衡阳市12345政务服务便民热线坚持以制度集成创新为引领，推行“三三组合拳”，不断深化“...
一、【衡阳政务服务热线】0734-12345 二、【受理范围】 1、可受理范围:企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。 2、不受理范围:须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,...
“12345”政务服务便民热线是政府了解民意、倾听民声,解决民生的重要渠道之一。湖南省衡阳县教育局作为“12345”热线成员单位,始终坚持“群众利益无小事、群众满意为目标”的原则,做到“事事有着落,件件有回复”。2023年元月至今,县教育局已办理“12345”热线平台工单615件,办结率100 %。 工作人员接听热线电话处理工单...
依据有关文件精神,“衡阳市12345政府服务热线”更名为 “衡阳市12345政务服务便民热线”(简称12345热线),语音呼叫号码仍为“12345”,继续提供“7×24小时”全天候人工服务。 根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见...
根据衡阳市委、市政府机构改革部署,11月1日上午,衡阳市举行12345政务服务便民热线移交划转交接仪式。市委组织部副部长、市公务员局局长陈国辉主持仪式,市委社会工作部部长、市政府副秘书长(兼)、市信访局党组书记、局长刘云,市数据局党组书记、局长张少华,...
衡阳12345政府服务热线 “统一呼入、统一响应、分类调度、部门处置、多级指挥、统一考核”的社会公共服务工作网络格局。 通过集成衡阳地理空间框架,实现基于位置服务的案件受理、协同工作,绩效考核。
衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 龙君 衡阳政务直通车,政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面: 违章建筑的相关问题 人大代表席女士来电反映:石鼓区解放路74号“城市便捷酒店莲湖广场店”门口的前坪上,有人违章搭建棚子占道经营,此情况严重影响市容市貌及市民出行,前期向热...
衡阳新闻网讯 记者邵俊杰报道 日前,湖南省数据局发布《关于对2023年度全省12345政务服务便民热线服务企业群众“双十大”典型案例予以表扬的通报》(以下简称“通报”)。在服务群众“十大”典型案例中,《房屋破损多方愁 热线联动解民忧——衡阳市12345热线为群众争取房屋维修款》案例光荣上榜,被予以通报表扬。
导语有需要咨询政府事项的衡阳市民,可拨打衡阳政务服务热线电话,衡阳政务服务热线电话提供“7×24小时”全天候人工服务,号码详情见正文。 衡阳政务服务热线电话 【电话号码】0734-12345 【相关说明】 2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的热线,归并为“12345政务服务便民热线”,提...