(2)《消费者权益保护法》第二十三条规定:“经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担保修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。” 由于网络的虚拟性,网上经营者很多没有实际经营地址。网络使消费者购物范围和经营者销售半径无限扩大,消费者和经营者...
国家出台了一系列法律法规以保护网上购物消费者的权益,这些法律法规主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国电子商务法》。 消费者基本权利保护 安全权:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。法规1 知情权:依据...
“12315”是中国在全国范围设立的专门受理消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台的管理体系。其中，全国互联网平台包括：网站、手机APP、微信公众号、微信小程序。12315互联网平台和12315热线电话协同配合，发挥各自优势，为消费者提供更加高效、便捷的消费维权服务。1999年“3·15”国际消费者权益日，国家工商局向社会...
在咱们国家,保障网上购物消费者权益的主要法律有《消费者权益保护法》以及《电子商务法》。《消费者权益保护法》明确规定了消费者拥有九项权利,像安全保障权、知情权之类的。当我们在网上购物的时候,商家得保证商品的质量,还要确保交易的安全,并且得如实
《中华人民共和国消费者权益保护法》对于网上购物退款的规定主要集中在第二十五条。以下是关于网上购物退款规定的详细解释:法规1 一、消费者的无理由退货权 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
现如今很多人购物都选择在网上进行,也就是我说的网购。而由于网购无法看到实物,在一定程度上是存在问题的。在收到有问题的网购物品时消费者权益保护法网购购买者该如何维权呢 1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿...
网上购买的商品消费者有权7天内无理退货 #法律咨询#消费者权益保护#网上购买7天内退货#依明江律师 - 依明江律师于20250117发布在抖音,已经收获了1675个喜欢,来抖音,记录美好生活!
第二条 消费者为生活消费需要通过网络购买商品，自收到商品之日起七日内依照《消费者权益保护法》第二十五条规定退货的，适用本办法。第三条 网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。第四条 ...
3 向第三方交易平台投诉还是没有解决，可播打12315，向工商部门投诉，并提供商品的快递单号，将非常有利于工商部门查处违法的网络交易者。4 最后一个方法是是直接向网络交易者所在地法院起诉（如果是大宗商品的话）注意事项 在购买和修理商品时一定要留下证据，以免在争取自己的合法权益时陷入被动。