不久后收到最后一通移动工作人员的电话,表示可以免费取消宽带,但需回复一条短信同意撤回投诉。她手上权限可以办理的最便宜套餐是58元/月,包含5G流量和200分钟通话。我询问是否可以办理8元保号套餐,对方表示可以先取消宽带降到58元套餐后再打10086申请降套餐。后来打10086确认在没有宽带等绑定业务后可以继续办理降套餐。
2. 线上办理:下载并安装中国移动APP,进入APP后,点击“我的”→“我的服务”→“已订业务”→“我的套餐”→选择“宽带电视融合套餐”→点击“退订”→确认退订。 3. 电话办理:拨打中国移动客服电话10086,选择人工服务,告知客服您的需求,根据客服指引办理退订手续。 4. 移动宽带到期后自动取消:如果您的宽带套餐已...
中国移动宽带套餐取消的方法：直接编辑短信四个零发送到10086，根据短信的回执编号再次发送对应的业务回执编号 ，来取消这个业务 。登录网上营业厅，在业务办理业务退订当中选择对应的业务来进行退订 。可以通过10086人工客服，设置密码成功以后告知客服你需要退订的业务。拓展资料：移动宽带套餐办理相关规则新装宽带初装费160...
1. 取消中国移动宽带套餐有几种方法。首先，用户可以通过拨打10086客服热线，按照语音提示进行自助申请取消宽带服务。2. 如果自助取消不成功，用户可以选择转接人工客服进行取消。人工服务会帮助用户处理取消手续。3. 另外，用户还可以携带用于绑定宽带的手机号码和身份证，亲自前往中国移动营业厅的柜台，现场办...
直到9月份,我发现宽带套餐费用仍在扣除,每月30元。我立即拨打了10086客服热线,却被告知宽带已经停了,不再产生费用。📅 投诉的开始:到了11月,我再次发现话费仍在扣除,于是再次联系10086,要求取消宽带。客服告知我,需要线下办理,由于距离较远,我选择了线上处理。客服表示无法直接处理,需要转接宽带专线。
1. 欲取消移动家庭宽带套餐，客户可拨打移动客服热线10086，并请求转接人工服务进行退订手续。2. 客户可通过发送代码“0”至10086移动短信平台，随后根据系统回复的信息选择相应的退订选项，并按照提示回复相应代码。这样即可快捷地完成退订流程。3. 客户还可以通过百度搜索“中国移动网上营业厅”并访问官方网站...
今年三月在中国移动办理宽带套餐、当时并未领取任何物品,只是单纯办理宽带、当时办理客服并未告知合约中重要条款、既然中途取消有高达2000元的违约金,那当时没有告知清楚就属于工作失误、现在要取消,从11月7号开始和移动商量,对方一直踢皮球,中途还有离职工作人员给我打电话告知不能取消只有交纳违约金,后面又有工作人员...
在中国移动app中,依次点击分类、生活、我的投诉,然后自主填写工单,并短信告知投诉受理。客服会向你索取身份证号,这样就可以取消校园宽带了。 💡 注意事项: 取消充值多少返多少的活动。 确认下月月费是否为8元,电信用户则为5元。 通过以上步骤,我成功取消了校园宽带,并办理了8元套餐。希望这个攻略对大家有所帮助...
1. 如果您想要在移动宽带服务未满两年的情况下取消，您可能需要支付一定的违约金。2. 通常情况下，如果您享受到的移动宽带服务是两年免费优惠，提前取消将不会退还已支付的费用。3. 如果您选择提前取消，通常需要支付的违约金是根据剩余合同期限内应支付的费用计算得出的。4. 因此，建议客户在合同期限内...