易维帮助台是以工单系统为核心,客服系统、智能客户管理等系统为延伸的企业客户服务与技术支持一站式平台。助力企业降本增效,有十多项专利,最佳IT运维管理软件奖,最佳Saas客服管理软件奖。
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超级看板 构建于客服体系下的可视化项目管控利器 免费试用 一家以技术见长的软件互联网公司 企业以开放的态度和工具,主动接触客户,从而确保做正确的事 工单系统 互相补充 超级看板 客户服务 (请求-响应) 应用场景 用户运营 (发起-参与) 服务请求者 (专属性)...
易维·智慧门店系统 汽修美容行业专业软件 城市区域加盟连锁 全新配件出入库平台 线下门店加盟 超强框架、负载均衡 智慧门店系统 功能比4S店DMS系统强大,使用简单易上手,满足大小门店需求。每月更新,会进化的智慧门店系统。 城市区域加盟连锁 多站点、区域加盟 ...
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在使用易维门店系统之前,首先需要进入系统登录界面。用户需要在电脑或者手机的浏览器中输入系统的网址,并且输入正确的账号和密码,某方登录到系统内部。登录界面是用户进入系统的第一步,因此要保证账号和密码的准确性,确保安全登录。在输入账号和密码时,建议用户注意大小写,避免输错信息。二、 验证方式易维门店系统在...
深圳易维软件系统有限公司 深圳易维软件系统有限公司,简称“易维咨询”,是一家从事IT产业的高科技公司,主要业务包括IT咨询和软件研发两大模块。 易维专注创新和协同。作为客户的智囊团,易维旨在运营战略、规划和IT咨询基础上,为客户在管理和运营的领域提供全面的咨询和服务,并帮助客户实现价值创造。易维洞悉行业发展...
如何管理易维系统的社区资源 1 在你可以将资源（应用程序、文档、图片等）上传到到资源库，供帮助中心的客户下载使用。下面我们详细介绍如何管理你的资源。本文包括以下内容：添加目录上传资源一、添加目录步骤如下：1、登录您的客服控制台，打开客服界面。2、依次进入“帮助中心”-“视图”-“资源”。3、点击“添加...
如何在易维系统抄送工单 简介 将工单抄送给相关的服务人员，方便他们了解工单的进度情况。工单未关闭前，你可以添加或删除抄送人，允许同时抄送给多人。以未分派工单为例，具体步骤如下：方法/步骤 1 依次点击“工单”-“视图”-“未分派工单”，页面右侧显示的是你所在服务组的未分派工单。2 点击“主题”打开...