2、提高服务质量,提前解决客户问题,做好售后 商品的售后作用同等重要,一个好的售后服务,能帮我们解决90%的差评和问题,只要我们把客户的问题解决了,都会给我们好评的。 这里客户投诉客服直接不理人,一看就是客服工作没到位,至少得解释真空包装的事,最好到最后打消客户的生气心理,如果真的坏了还要给客户退货重新寄,...