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一、如何做好客服工作+怎么处理客户提出的意见+遇见客户情绪激动怎么办
一、如何做好客服工作+怎么处理客户提出的意见+遇见客户情绪激动怎么办
2025-02-27 14:18:22
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一如何做好客服工作怎么处理客户提出的意见遇见客户情绪激动怎么办
做客户服务要满足客户要求 约束自己的情感 客户处于强势 自己处于弱势 在地位上就是低人一等
谈谈你对客户服务的理解 怎样做好客户服务 如果在支持过程中 客户态度恶劣怎么办
如果有客户投诉你 但是不是你工作有问题 就是客户自己的问题 你要怎么做
作为客服心态很重要 如果你是客服 你会怎么对待你的客人。你觉得客服需要具备那些心里素质
工作中 遇到客户对我们的产品、对我们的服务不满 有异议 发生投诉时 我们要怎么样处理
为了更好的解答客户提出的问题 可以把同样的话说多次重复的发给客户 加深印象 提升客户的好感
三、你觉得一个客服人员 该从哪些方面把工作做好 这些方面可以对客户起到什么作用
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