さらに顧客は、T-MobileのWebサイトやカスタムウェルカムアプリを通じて、来店予約も設定できます。顧客がT-Mobile店舗に到着した時点で、営業担当者はアカウント履歴の全体像を把握し、その顧客を迎えることができます。 「Salesforce最大の利点は、すべての顧客データを1か所に集約できること...