首先,准备好我们的原始数据,我们使用以下四个构念:产品(product),服务(service),忠诚度(loyalty),购买意愿。模拟了三十笔调查问卷数据,采用李克特量表(1-7分制)。 第二,在excel里准备好我们的测量模型和结构模型。测量模型如下,A,B分别指代该构念是反射型还是形成性构念。 结构模型如下,一个四条路径,形成了一个...