分岐レイアウトを変更すると、選択したボックスの下にある他のボックス (これらの例では "Manager") のみが再配置されます。 選んだボックスを、その下にあるボックスの中央に配置し、下にあるボックスを各行に 2 つずつ横に配置するには、[左右に分岐...
以下のサイトからライセンス情報削除ツールを利用して、いったんライセンス情報を削除。その後改めて、Office 2021 のライセンスの紐づいている Microsoft アカウントにてサインインしなおして、ライセンス情報を修復してみてください。