百度试题 结果1 题目在信息管理中,CRM代表什么? A. 客户关系管理 B. 供应链管理 C. 企业资源规划 D. 人力资源管理 相关知识点: 试题来源: 解析 A 反馈 收藏
CRM代表客户关系管理。这是一种更准确和准确的方式来谈论以客户为中心的关系管理和与联系人的交互。事实上,可以有不同类型的联系人:· 成员,· 前景,· 导致,· 客户或客户,· 用户、合作者、· 供应商。CRM一词实际上还有另一个含义。“CRM”也指CRM软件,一种为公司管理与客户关系而设计的工具。CRM的...
CRM的全称是客户关系管理(Customer Relationship Management),它代表的意思是一种综合的商业战略,旨在创建和维护一个成功的企业与客户之间的关系。CRM通过了解客户需求并在适当时候采取行动来提供更好的产品和服务,以集中精力并建立持久的、有利可图的客户关系。 CRM的核心是集中所有与客户有关的信息,包括客户的需求、联...
CRM代表什么?它有什么作用?跟踪与当前和未来客户的每次互动的软件;一个允许企业管理与其相关的关系和数据的系统;或旨在通过巩固客户忠诚度来降低成本和增加利润的业务战略。无论是软件、系统还是策略,CRM对不同的人都有不同的含义。首字母缩略词CRM的意思是客户关系管理,但管理客户关系只是CRM可以做的许多事情之一。...
百度试题 结果1 题目物流信息系统中,CRM代表什么? A. Customer Relationship Management B. Corporate Resource Management C. Centralized Resource Management D. Comprehensive Risk Management 相关知识点: 试题来源: 解析 A 反馈 收藏
CRM代表者顾客亲密关系管理工作。这是一类更精确和精确的形式来谈及以顾客为服务中心的亲密关系管理工作和与联络人的可视化。 实际上,能有相同类别的联络人: · 核心成员, · 发展前景, · 引致, · 顾客或顾客, · 供应商。 CRM一词实际上还有另一个含义。CRM也指CRM应用软件,一类为子公司管理工作与顾客亲密...
CRM是客户关系管理(Customer Relationship Management)的缩写,它是一种营销软件,目的是帮助企业在客户获取、跟进、维护和增值方面实现更高效的管理。CRM系统还能够帮助企业更好地了解和分析客户行为,为企业的业务发展提供指导意见。 二、从企业角度探讨ERP和CRM的价值 ...
CRM,全称为"Configuration Resource Management",中文直译为配置资源管理。这个术语在计算机科学和企业管理中广泛使用,主要用于描述对组织内部资源的规划、分配和优化过程。其缩写词在英文中的流行度达到了351,主要应用于计算领域,特别是通用资源管理中。在实际应用中,CRM涉及到了多个关键领域。例如,装备...
在CRM系统中,M代表“管理”(Management)。CRM全称是客户关系管理(Customer Relationship Management),它是一种企业管理策略,旨在通过提升客户满意度、优化业务流程和提高销售效率来增强企业竞争力。CRM系统主要包括客户信息管理、销售管理、市场营销自动化、客户服务与支持等功能。其中,客户信息管理是CRM系统的核心模块,它可...