Jeff 氏は同僚が殺到する Slack メッセージに忙殺されるのを見た後、社内のサービス デスクを立ち上げました。「1 年後の今、チケットは 5,000 件に達しました。それらすべてが個々の Slack メッセージやメールだったら、どのようなことになるか想像できますか? Canva が変化に対して...