BMC IT Service Desk SaaS Solution Gets Boost From Salesforce.comKris Brittain
In the last days before releasing Service Desk 4.0, it was found that Service Pages and Service Information Portal (SIP) cannot be installed automatically very well together on one computer using Microsoft® IIS as the Web server. Although actions are in progress to solve the problem for the...
BMC Remedy Service Desk:实现效劳台功能.大事治理和问题治理; BMC Remedy Change Management:实现变更治理; BMC Remedy Asset Management:实现全生命周期的资产治理和0■财务治理:基于工作流引擎平台的BMC Remedy ITSM又具备很强的可定制性,用户可以依据自身的实 际状况对其应用模块进展定制和裁减,以满足企业特有的一些...
这就是为何全球最苛刻的IT机构在分布式环境、大型机环境、虚拟环境和云环境中都会依靠BMC软件公司。BMC 是业务服务管理(Business Service Management, BSM)领域的公认领导者,提供了一种综合性方法和统一平台来帮助 IT机构降低成本、减少风险,并提高业务利润。截止至2010 年 9 月30日的四个财季中,BMC 实现收入约 19....
1、bmc解决方案技术白皮书ole_link1ole_link2bmc统一it运维管理平台解决方案技术白皮书博思软件(中国)有限公司2010年1月_toc87099760_toc125889394文档说明本文档所涉及到的文字、图表等,仅限于博思软件(中国)有限公司和被呈送方内部使用,未经双方书面许可,请勿扩散到第三方。文档属性属性内容客户名称:项目名称:文档主题:...
BMC Remedy Service Desk :实现服务台功能,事件管理和问题管理; BMC Remedy Change Management :实现变更管理; BMC Remedy Asset Management :实现全生命周期的资产管理和 IT 财务 管理; 基于工作流引擎平台的 BMC Remedy ITSM 又具备很强的可定制性,用户 可以根据自身的实际情况对其应用模块进行定制和裁减, 以满足...
Remedy Service Deskコネクタを使用する前に、次の前提条件が満たされていることを確認してください。 最新のIncident Managemenパッチ(IT Service Management Patch 008)が適用されたRemedy Service Desk IT Service Management 7.0.03がインストールされ、構成されていること。 Remedy Service Desk Webサー...
BMC Remedy Service Desk:实现服务台功能,事件管理和问题管理; BMC Remedy Change Management:实现变更管理; BMC Remedy Asset Management:实现全生命周期的资产管理和 IT 财务 管理; 基于工作流引擎平台的 BMC Remedy ITSM 又具备很强的可定制性,用户 可以根据自身的实际情况对其应用模块进行定制和裁减,以满足企业特有...
BMC Remedy Service Desk:实现服务台功能,事件管理和问题管理; BMC Remedy Change Management:实现变更管理; BMC Remedy Asset Management:实现全生命周期的资产管理和IT财务管理; 基于工作流引擎平台的BMC Remedy ITSM又具备很强的可定制性,用户可以根据自身的实际情况对其应用模块进行定制和裁减,以满足企业特有的一些需...
最佳实践的事件视图 集成的服务管理流程模型操作指南 实时KPI监控 自动化桌面捕获功能 服务台 —— BMC Remedy Service Desk 第十四页,共三十二页。 变更与发布管理 —— BMC Remedy Change and Release Management 简介 据统计,有80%以上的IT系统故障与未有效管理的变更有关。BMC Remedy Change and Release ...