Apple 支持 App 在一处为你所有的 Apple 产品获取协助,或联系专家求助。 下载 我的支持 获取保修信息、查看保障状态或查询现有维修。 通过Apple 账户登录。 AppleCare+ 服务计划 你可以获得不限次数的意外损坏保护维修,优先得到 Apple 专家的协助,还能享受更多权益。 进一步了解 Apple Trade In 换购计划 用符合条...
参与Apple Store 零售店的免费课程来探索最新功能和更多信息。 报名 Apple 社区 寻找答案、提出问题,并与其他 Apple 用户联系。 立即提问或搜索 获取支持 我们可以协助你找到适用的支持选项。 立即开始 “支持”App 以个性化的方式为你的 Apple 产品获取解决方案。
您可以与真人对话以对问题进行故障诊断,或获取引导式的分步解决方案来自行解决问题。如果您决定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授权服务提供商处,“Apple 支持”还可以协助您查找附近的商店、进行预约,并向“钱包”中添加凭证以便于登记。 注:Apple 支持 App、AppleCare+ 服务计划,以及/或 Apple 支持 App 和/或 ...
如果你要共享购买项目或订阅服务,请勿共用你的 Apple ID,而应使用“家人共享”功能,让每个成员都拥有自己的 Apple ID。 为每一位家庭成员设置 Apple ID 搜索更多主题 搜索支持要显示选项列表,请键入。搜索支持清除搜索 Apple 社区 寻找答案、提出问题,并与其他 Apple 用户联系。
什么是免费支持?免费硬件支持提供针对基本设置、安装、组装以及连接的电话支持。请参阅 Apple 产品随附的支持相关材料以了解更多信息。 免费软件支持提供针对安装、启动或重新安装(不包括数据恢复)的电话支持,但相关硬件配置需满足软件的最低系统要求。请参阅 Apple 产品随附的支持相关材料以了解更多信息。
除了购物和学习,你还可以在 Apple Store 商店收获更多。在下方发起维修请求可预约 Genius 天才,并获得硬件维修方面的协助。进一步了解 Apple 有限保修或 AppleCare 产品保障状态,并获取特定 Apple 产品的服务和维修信息。开始维修 跟踪现有维修的状态 Apple FooterApple 技术支持 Apple 维修 产品...
Apple 商务管理支持:1-866-902-7144Apple Cash 和个人对个人支付:1-877-233-8552加拿大1-800-263-3394联系美国手语支持(英语)联系美国手语支持(法语)拉丁美洲和加勒比地区巴西0800-761-0880智利800 380230墨西哥001-866-676-5682欧洲奥地利0800 220325比利时...
技术支持0+我的支持 你可以获取有关你的维修、预约和技术支持案例的最新信息,购买或注册 AppleCare 产品,还能进行更多操作。 登录“我的支持” 获取支持 我们可以协助你找到适用的支持选项。 立即开始 “支持”App 以个性化的方式为你的 Apple 产品获取解决方案。 下载Apple 支持 App Apple...
Apple Vision Pro 保修期限 Apple Vision Pro 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板、CPU、内存、硬盘、显示屏和电源适配器。 可另外购买AppleCare+ 服务计划。 维修方式 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
参与Apple Store 零售店的免费课程来探索最新功能和更多信息。 报名 Apple 社区 寻找答案、提出问题,并与其他 Apple 用户联系。 立即提问或搜索 获取支持 我们可以协助你找到适用的支持选项。 立即开始 “支持”App 以个性化的方式为你的 Apple 产品获取解决方案。