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Amazon Connect アップデート まとめ – 2024年9月 Amazon Connect で簡単に実現する、生成 AI を活かしたより良いカスタマーエクスペリエンス ANA X が実践する生成 AI でのお客様の声 (VoC) 分析 Amazon Connect で 58% のコストダウン ...
Amazon Web Services (AWS) は、VMware Aria Operations用の診断ダッシュボードを備えた組み込みアダプタです。このアダプタはAWSからメトリックを収集します。 次に参照するドキュメント サポートされている AWS サービス AWSは、VMware Aria Operationsの次のサービスをサポートしています。[...
情報が非構造化データの形で組織全体に散在しているため、ナレッジワーカーはほぼ 2 回に 1 回の割合で、改善に必要な情報を見つけることができません。 このデータを見つけるのが難しいだけでなく、従業員は検索ツールを使用する際にマークを見逃すことがよくあります。これは、ふるいに...
傾向を明らかにし、エージェントのコーチングのニーズを特定するとともに、問い合わせの量を予測して、エージェントのスケジュールを最適化しましょう。 分析、インサイト、最適化により、企業はコンタクトセンターのパフォーマンスを測定、追跡、改善し、ビジネス目標を達成できます。AI/...
AWS における VMware ワークロードの次なる展開は? 三菱電機グループエンジニアが作る新しい風 “Mitsubishi Electric AWS User Group (通称: MAWS-UG)” の軌跡 Contribution: Introduction of efforts aimed at cloud adoption of smart meter systems by Kansai Transmission and Distribution, Inc. (Part...
クラウドへの移行は、アプリケーション、データ、インフラストラクチャの漸進的なモダナイゼーションを通じてクラウドの継続的な利点を実現し続けている多くのお客様にとってはジャーニーの始まりにすぎません。当社は、お客様が AWS で Windows ワークロードをモダナイズするのを12 年...
Amazon Web Services ブログ 番組制作ワークフローの課題 日々、人々が TV やモバイル端末で視聴する映像番組は放送局、ポストプロダクション、スタジオなどで作られております。そして毎日・毎時間、新しい映像番組を放送するためには番組制作の領域において数多くの人々が働かれております。
次のトピック責任共有モデル 前のトピック:Amazon Web Services: リスクとコンプライアンス ヘルプが必要ですか? AWS Re:Postをお試しください AWS IQ のエキスパートにご連絡ください プライバシーサイト規約Cookie の設定 © 2024, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates.All right...
金融サービス機関は、レジリエンス、データの局所性、データ保護、機密性などのセキュリティとコンプライアンスの要件を満たす能力を高め、AWS のサービスと機能を使用してクラウドガバナンスを簡素化できます。 お客様事例 Vanguard はアプリケーションの耐障害性を向上させます ...