随着消费者消费能力的提高及需求的多元化,住宿行业更是整体朝着多元化、品质化的方向发展。酒店一方面应当关注细分市场的需求满足,提高用户体验;另一方面应当“内外兼修”,设施升级的同时应当回归服务本质,深耕精细化运营。