12345政务便民热线平台系统 深圳市博域信源通讯有限公司12345政务便民热线平台的软件包括呼叫中心、业务工单系 统、效能考评系统、数据分析系统、市民画像、基础信息管理六个软件子系统,软件系统功 能模块见下表。 序号子系统名称功能模块功能描述数量单位备注
深圳市博域信源通讯有限公司12345政务便民热线平台的软件包括呼叫中心、业务工单系统、效能考评系统、数据分析系统、市民画像、基础信息管理六个软件子系统,软件系统功能模块见下表。 序号 子系统名称 功能模块 功能描述 数量 单位 备注 1 呼叫中心系统 语音接入授权 支持1E1(30路并发)线路接入授权;话务分机实时状态监控...
博域通讯,深圳博域通讯,深圳市博域信源通讯有限公司,呼叫中心系统,呼叫中心平台,机场消防站火警受理系统,机场消防站火警录音系统,机场消防站火警图文信息系统,危化企业消防站火警受理系统,12356心理援助热线平台系统,核电厂消防站火警受理系统,乡镇专职消防队接处警系统,火
智能化12345市长热线呼叫中心系统 12345,简称市长热线,也称市民热线,是市民向政府反馈困难和问题的通道,也是政府关 注民生、倾听民意的平台。 市民平时打12345,通常是长时间占线。打通后,客服通常会将市民诉求记录,或转接给相 关责任部门处理。 市民通过电话、网站、电子邮件、传真等不同渠道发起服务请求; 接听来电的一...
目前郴州市桂东县人民政府12345政府热线呼叫中心系统已经正式上线投入运行。 深圳市博域信源通讯有限公司成立于2002年,专注于呼叫中心系统(包括客户关系管理系统和指挥调度系统以及融合通信系统)的研发、生产、销售和服务并提供整体解决方案,致力于呼叫中心系统项目规划设计与软件开发以及实施、系统集成与服务、技术支持与培训等...
深圳市博域信源通讯有限公司(简称博域通讯)成立于2002年,是国内领先的CTI技术专家和 专业的呼叫中心系统制造商,专注于呼叫中心系统(包括客户关系管理系统和指挥调度系统 以及物联网产品)的研发、生产、销售和服务并提供整体解决方案,由呼叫中心行业资深的 博士担任技术总监,聚焦客户需求持续研发创新,拥有丰富的政府部门政务...
深圳市博域信源通讯有限公司(简称博域通讯)成立于2002年,是国内领先的CTI技术专家和 专业的呼叫中心系统制造商,专注于呼叫中心系统(包括客户关系管理系统和指挥调度系统 以及物联网产品)的研发、生产、销售和服务并提供整体解决方案,由呼叫中心行业资深的 博士担任技术总监,聚焦客户需求持续研发创新,拥有丰富的政府部门政务...
坚持互联互通和协同发展相促进。强化12345热线平台与部门业务系统互联互通和信息共 享,推动12345热线与各类线上线下政务服务平台、政府网站联动融合。相关部门要加强对 普遍性诉求的研究分析,解决共性问题。 深圳市博域信源通讯有限公司(简称博域通讯)IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0, ...
四、采用深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0的县人民政府12345政府服务热线平台的配置报价清单 21 一、县人民政府12345政府服务热线平台建设项目的重要现实意义 12345政府服务热线平台为县人民政府和各职能部门与人民群众之间架起一座沟通的“桥梁”,是县人民政府和职能部门了解社情民意,获取社会信息,服务群众,服务基层...