B.申请退款流程,等取得顾客谅解后,在取消订单中驳回顾客申请的订单 C.告知顾客自己联系快递取消派送 D.通知对应快递对接沟通群拦截快递,在订单上备注拦截退回,待快递回复已拦截后退款 E.告知顾客打京东官方客服电话处理 点击查看答案 第10题 商户反映今天收到的猪头,毛太多,根本无法使用,客服查询系统显示猪头未描述...
(5)请您在收到鲜花时当场验收,如果发现质量问题,您有权拒收或要求换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由。 2.关于礼品配送。 (1)礼品除北京和一些特定城市可送货上门(货到付款)外,主要通过第三方(邮局)实施配送,您可以选择平邮、快包、EMS特快专递收取物品。