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顾客抱怨和顾客投诉的区别
顾客抱怨和顾客投诉的区别
2025-02-27 13:27:19
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顾客抱怨和顾客投诉的区别
4、你是怎么处理客户的抱怨与投诉的
顾客抱怨的类型包括 a. 有效抱怨 b. 无效抱怨 c. 外在抱怨 d. 内在抱怨
你是如何理解顾客要求、顾客特定要求的
顾客价值、顾客满意之间的关系与作用
顾客要求、顾客特定要求
1.什么是顾客满意度 如何提升 2.如果投诉的客户是新闻工作者 如何应对
客户满意、客户忠诚、客户投诉三者之间的关系
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