该消费者主张购票后涉案门票的出演人员发生变更，且未寄出的演唱会门票应属于可退换商品，演出时间据其买票时间相隔三个月，票务网站在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”是霸王条款，不具有任何法律效力，侵害消费者权益。消费者认为其购买的门票符合七日无理由退货规定，故向北京互联网法院提起诉讼，要求票务网站给予其订单全额退款并一倍赔偿
网络平台借助网络技术迫使消费者签订“不支持退票”“不支持改签”的格式条款，并限制或排除了消费者在合理时间内退票或改签的合法权益，该条款可能被认定为无效的霸王条款。哪怕页面标明不支持退改，消费者仍然可以提出退改申请。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者在购买商品或接受服务过程中，享有知情权、...
对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办理退票手续，并不得收取退票费。机票退费为什么不能像火车票一样？实际上，此事之所以备受关注，是因为很多消费者对于特价机票的退款政策表示质疑，有消费者表示，即使是特价票，也应该给予消费者合理的退款比例。不少网友认为，所谓不可退改的机票是否算是霸王条款？为...
这到底算不算航空公司的霸王条款呢？火车以前也收高昂的退票费，现在也慢慢不收了，航空公司为了自己的利益却一直坚持使用这套对消费者不利的规则，这是不合理的，谁都有失误的时候，作为服务机构，就应该坚持以客户为本。退票收费应该按照这个座位是否卖出为依据，不管时间长短，如果同一趟班车或者航班，只要座位卖出...
不可退票属于霸王条款。 霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。不可退票的规定限制了消费者的权利,使消费者在购票后无法根据自身需求或变化情况进行合理调整,因此具备霸王条款的特征。 根据《中华人民共和国...
影院不支持退票是否属于霸王条款,需根据具体情况分析。以下是对此问题的详细解答: 一、影院退票政策与霸王条款的定义 影院退票政策是影院根据自身经营情况制定的,关于电影票退换的规定。这些政策通常会在购票时以条款形式告知消费者。 霸王条款,通常指的是在合同或协议中,一方利用自身优势地位,制定对另一方极为不利、显...
退票难、“柱子票”“霸王条款”等五大问题需整改！江苏省消保委公开约谈文娱演出经营主体 “杀鸡取卵式收费当休矣”“敬畏消费者权益才有未来”……为优化消费环境，激发文娱演出市场消费活力，让演出业更好地服务文化消费需求、拓展发展空间，7月15日，江苏省消保委召开文娱演出专项问题约谈会。大麦、猫眼、摩天轮、...
按常理，提前半年退票手续费顶多20%，可平台硬扣94%，就很霸王条款。毕竟他又不是临时放鸽子退票，还有好几个月才起飞啊，重点是订票的时候平台也没提示消费者，一旦退票，全额扣款。对此，有律师都看不下去，表示：如果机票退改签手续费由同程旅行预订平台收取，那么近万元的手续费明显过高。网友热议 高先生的遭遇...
基于此，会上，江苏省消保委指出目前演出服务市场存在的五大问题：一、演出门票退票政策不合理问题；二、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱；三、平台义务落实不完善问题；四、二级票务平台存在退票政策不一致以及商家信息不透明等问题；五、协议内部存在较多不公平格式条款。实际上，早在今年5月，江苏省消保委于...
央视曝光 演出退票惊现“霸王条款”! 2024-05-20 11:00:38作者:姚立伟 近日,中央电视台报道指出,当前文娱演出市场中的维权问题主要集中在退票环节上。消费者权益保护委员会的工作人员表示,所有的退票政策都是由演出主办方来制定,其中有些甚至要求观众支付50%或者80%的退票手续费,这种做法对消费者来说显然不公平且...