しかし英語の電話は、いくつかのフレーズをマスターすれば、焦らず落ち着いて対応できるようになるんです。そうすると相手の話も耳に入ってきやすくなります。 そこでビジネス英会話や企業研修に強い英会話スクールのベルリッツが、これらのシーン別に使えるフレーズをネイティブ音声付き...
Alex氏[=Fujitsu(富士通)のHead of Cross Global Delivery Networks を務めるAlex Sanchez 氏]は、幾度となくお客様とやり取りしてきた末に、信頼とは、お客様それぞれに見合ったサービスを、お客様が必要とする時はもちろん、必要であることをお客様が認識する「前」に迅速に提供することによって...