第一条 为了促进铁路高质量发展,维护良好的运输秩序和公平公正的运输市场环境,维护旅客以及货物、行李、包裹的托运人、收货人的合法权益,提高铁路运输服务质量,根据国家有关规定,制定本办法。 第二条 在中华人民共和国境内开展铁路运输服务及对其质量实施监督管理,适用本...
为进一步提高铁路运输服务质量，铁路运输企业应当配置无障碍设施、助残设备及符合强制性标准的运输服务设施设备，确保服务设施设备的正常使用，不违规改造或改变用途，并方便行动不便旅客出行。日前，交通运输部发布了《铁路运输服务质量监督管理办法》（交通运输部令2023年第5号，以下简称《办法》），自2023年7月1日起施行...
日前，交通运输部发布了《铁路运输服务质量监督管理办法》（交通运输部令2023年第5号，以下简称《办法》），自2023年7月1日起施行。为便于社会公众更好地理解《办法》内容，切实做好贯彻实施工作，现解读如下：一、《办法》出台的背景是什么？答：为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，把以人...
日前,交通运输部发布了《铁路运输服务质量监督管理办法》(交通运输部令2023年第5号,以下简称《办法》),自2023年7月1日起施行。为便于社会公众更好地理解《办法》内容,切实做好贯彻实施工作,现解读如下: 一、《办法》出台的背景是什么? 答:为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,把以人民为...
铁路运输服务质量监督管理办法 (2023年5月8日交通运输部令2023年第5号公布 自2023年7月1日起施行) 第一条 为了促进铁路高质量发展,维护良好的运输秩序和公平公正的运输市场环境,维护旅客以及货物、行李、包裹的托运人、收货人的合法权益,提高铁路运输服务质量,根据国家有关规定,制定本办法。
第一条 为了促进铁路高质量发展,维护良好的运输秩序和公平公正的运输市场环境,维护旅客以及货物、行李、包裹的托运人、收货人的合法权益,提高铁路运输服务质量,根据国家有关规定,制定本办法。 第二条 在中华人民共和国境内开展铁路运输服务及对其质量实施监督管理,适用本办法。
日前,交通运输部发布了《铁路运输服务质量监督管理办法》(交通运输部令2023年第5号,以下简称《办法》),自2023年7月1日起施行。为便于社会公众更好地理解《办法》内容,切实做好贯彻实施工作,现解读如下: 一、《办法》出台的背景是什么? 答:为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,把以人民为...
《铁路运输服务质量监督管理办法》已于2023年5月4日经第9次部务会议通过,现予公布,自2023年7月1日起施行。 部长 李小鹏 2023年5月8日 铁路运输服务质量监督管理办法 第一条 为了促进铁路高质量发展,维护良好的运输秩序和公平公正的运输市场环境,维护旅客以及货物、行李、包裹的托运人、收货人的合法权益,提高铁路...
铁路运输服务质量监督管理办法 第一条为了促进铁路高质量发展,维护良好的运输秩序和公平公正的运输市场环境,维护旅客以及货物、行李、包裹的托运人、收货人的合法权益,提高铁路运输服务质量,根据国家有关规定,制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内开展铁路运输服务及对其质量实施监督管理,适用本办法。 第三条铁路运输...