酒店产品的根本含义和构成:**酒店产品是酒店向客人提供的各种可供消费的设施和服务。它由核心产品、形式产品和附加产品三个层次构成,其中核心产品是指住宿休息的功能;形式产品指客房设备等硬件及软件条件;附加产品则包括服务质量等等** 。酒店产品的特点如下:1. 综合性:酒店的产出是一种综合性的商品组合,除了提供基本...